苦情解決責任者、苦情受付担当者は以下の通りです。
幼児施設
| 事業所名 | 苦情解決責任者 | 苦情受付担当者 |
仙台市なのはなホーム
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佐藤 智美（施設長） | 及川 美穂（主任） |
なのはな園
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荒井 美智子（施設長） | 小野寺 理栄（主任） 成田 美穂（児童発達支援管理責任者） |
仙台市なかよし学園
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沖津 美奈子（施設長） | 菊地 義子（主任） |
仙台市あおぞらホーム
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沖津 美奈子（施設長） | 木内 麻希子（主任） |
成人施設
| 事業所名 | 苦情解決責任者 | 苦情受付担当者 |
こまくさ苑
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加賀谷 尚（施設長） | 齋藤 拓郎（主任） |
はまなす苑
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可野 裕一（施設長） | 畠山 美絵（主任） |
はまゆう
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鈴木 浩之（施設長） | 青木 孝徳（主任） |
なのはなサポートセンター
| 事業所名 | 苦情解決責任者 | 苦情受付担当者 |
ピース・スマイル
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石道 敦（管理者） | 金野 歩未（主任） |
ライムライト
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佐藤 弘康（管理者） | 内山 昌之（主任） |
オールハンズ・なのはな
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佐藤 弘康（管理者） | 渡邉 真也（主任） 淺井 まりえ（サービス提供責任者） |
グループホーム・なのはな
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佐藤 弘康（管理者） | 渡邉 真也（主任） 本田 詩織（サービス管理責任者） |